Jak nakupovat

Nákupní řád:

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

Objednávka:

Objednávky přijímáme prostřednictvím internetového obchodu, případně e-mailem nebo telefonicky.

Dodávka:

Dodávka zboží je realizována obvykle do pěti pracovních dnů od doručení objednávky.

Zboží zasíláme na dobírku nebo ho připravíme k osobnímu odběru na adrese:

Poštovné a balné:

• při odběru zboží v hodnotě do 999 Kč s DPH - 75,- Kč
• při odběru nad 1000 Kč klient poštovné nehradí

Při osobním odběru neúčtujeme žádné poplatky.

Pokud objednané zboží není skladem, je zákazník informován o předpokládaném náhradním termínu dodávky, případně o možnosti náhrady jiným, adekvátním druhem zboží.


Reklamace a záruka:

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.

Velkoobchod:

Máte-li zájem o redistribuci zboží, nákup pro velkoobchod, kontaktujte nás, prosím telefonicky (  724 227 306  ) nebo e-mailem ( info@bubblekids.cz )

Každý návštěvník našeho obchodu má možnost využívat Návštěvnický košík. Ten umožňuje ukládat položky v tzv. dočasném košíku. Jakmile nový či nepřihlášený zákazník opustí obchod, bude obsah košíku vyprázdněn.

Každý přihlašený zákazník, může využívat tzv. Zákaznický košík. Tento košík umožňuje přihlášenému zákazníku nechat zboží v košíku i po opuštění obchodu a dokončit objednávku kdykoliv jindy.

Přihlašený zákazník může využívat různé služby, které vám nabízíme. Některé z těchto služeb jsou:

Vyplněný formulář - formulář vyplníte pouze jednou a to při přihlášení, pro další objednávky jsou vaše údaje vždy doplněny automaticky.

Zákaznický košík - Veškeré zboží vložené do košíku je v něm uloženo dokud se neodstraní z košíku, nebo nedokončí nákup.

Pokud zákazník, který se však nepřihlásil, vloží zboží do Návštěvnického košíku a poté se přihlásí do on-line obchodu, obsah Návštěvnického košíku bude přesunut do Zákaznického košíku automaticky.

Adresář - Můžeme doručit zboží i na jiné adresy, než kterou uvedete při přihlášení!

Historie objednávek - Zobrazení veškerých objednávek provedených v našem obchodě.

Hodnocení produktů - Podělte se o své zkušenosti s nabízeným zbožím i s ostatními návštěvníky.